2023년 12월
•
11월 16일
UPDATE
1.
플랜 및 부가서비스 구독, 결제 방식이 변경되었습니다. 직접 사용량을 확인할 수 있어요.
2.
문자, 자동충전 발송 실비 결제 방식이 변경되었습니다. 후불 결제 또는 필요한 만큼 선불충전을 할 수 있어요.
3.
마케팅 메시지 발송 시 서포트봇 연결 여부를 선택할 수 있는 옵션을 제공됩니다.
4.
운영 시간 중 특정 날짜를 휴일로 설정할 수 있는 기능이 제공됩니다.
5.
고객 벌크 삭제 기능이 제공됩니다.
6.
상담 태그의 최대 생성 개수가 늘어납니다. (500개 → 1,000개)
7.
미트 - LGU+ 회선을 발급할 수 있습니다.
2023년 11월
•
11월 16일
UPDATE
1.
인스타그램 멀티 채널 연동이 제공됩니다.
2.
매니저 프로필 노출여부를 직접 선택할 수 있습니다.
3.
특정 서포트봇에 인입된 상담 목록을 확인할 수 있습니다.
2023년 10월
•
10월 26일
UPDATE
1.
고객 태그 관리 페이지가 제공됩니다.
2.
고객 태그를 3단계로 만들 수 있습니다.
3.
NPM 모듈로 Channel Web SDK 설치가 가능합니다.
4.
서포트봇 퍼블리시 버전별 메모를 작성할 수 있습니다.
5.
신규 마케팅 레시피가 업데이트 되었습니다.
•
10월 14일
UPDATE
1.
채널톡 프론트 다른방법으로 상담에 인스타그램 메신저가 추가되었습니다.
2.
문자 발송 시 표시되는 채널명의 길이 제한이 길어졌습니다.
3.
여러개의 서포트봇 통계를 한번에 다운받을 수 있는 벌크 다운로드가 추가되었습니다.
2023년 9월
•
9월 14일
UPDATE
1.
React Native SDK가 업데이트 되었습니다. 변경된 채널톡 프론트를 사용하실 수 있습니다.
•
9월 11일
UPDATE
1.
Android SDK가 업데이트 되었습니다.
안드로이드에서도 변경된 채널톡 프론트를 사용하실 수 있습니다.
•
9월 1일
UPDATE
1.
서포트봇 폼으로 입력받은 정보도 엑셀로 다운받을 수 있도록 추가되었습니다.
2.
서포트봇의 시작단계에서도 액션을 추가할 수 있게 변경되었습니다.
3.
카페 24 빌더사의 이벤트에 장바구니 추가 (AddToCart) 이벤트가 추가되었습니다.
4.
신규 마케팅 레시피가 업데이트 되었습니다.
2023년 8월
•
8월 25일
UPDATE
1.
무료체험 시작 형태가 변경되었습니다. 결제 카드 등록 및 원하시는 기능을 선택하여 무료체험을 시작하실 수 있습니다.
2.
MAU의 변화 추이를 확인하실 수 있는 통계가 업데이트 되었습니다. 서비스 구독 메뉴 우측 상단의 MAU를 클릭하여 확인해보세요.
3.
카카오 상담톡, 네이버 톡톡, 전화 등 연동된 메신저로 인입된 상담만 모아볼 수 있도록 수신함 좌측에 연동 서비스 메뉴가 추가되었습니다.
4.
채널톡 라운지 홈 최소화 아이콘이 변경되었습니다.
•
8월 11일
UPDATE
1.
채널톡 채팅 버튼과 라운지 화면이 새롭게 변경되었습니다.
프론트 홈에 커버이미지를 설정하여 브랜드의 이미지를 강조할 수 있고, 기본 버튼의 변경 등 다양한 변경이 있었습니다.
2.
채널톡 데스크탑 앱이 업데이트 되었습니다.
3.
파일 첨부 갯수가 4개에서 10개로 증가했습니다.
4.
내 채널톡 주소를 QR코드로 제공할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
•
8월 3일
UPDATE
1.
마케팅과 서포트봇 목록을 검색할 수 있는 검색 필터가 추가되었습니다.
그리고 이름, 전송 내역, 수정 시간, 생성 시간을 오름차순/내림차순으로 정렬하실 수 있습니다.
2.
트윌리오를 연동하지 않은 채널에서 해외로 전송할 수 있는 문자의 일일 전송수 제한이 추가되었습니다.
3.
팔로업 알림에 개인정보 동의 문구가 추가되었습니다.
2023년 7월
•
7월 28일
UPDATE
1.
새로운 마케팅 레시피가 추가되었습니다. 더욱 쉽고 간편하게 마케팅 기능을 활용해보세요.
2.
통화중 다이얼 패드를 입력할 수 있도록 기능이 추가되었습니다. (안드로이드 앱은 조금만 기다려주세요)
•
7월 13일
UPDATE
1.
카카오톡, 네이버 톡톡, 인스타그램 등 외부메신저에서도 링크버튼을 지원합니다.
2.
무료체험 기간 중에는 문자, 알림톡, 이메일의 전송량이 100개로 제한됩니다. 또한 새 상담 열기를 통한 팔로업 알림 (문자/이메일)이 전송되지 않도록 변경되었습니다.
•
7월 6일
UPDATE
1.
고객의 이름 정보가 없는 경우 익명의 이름이 아닌 이메일 → 전화번호 순으로 입력되도록 변경되었습니다. 미트로 인입된 고객도 익명의 이름이 아닌 전화번호로 검색하실 수 있습니다.
2.
튜토리얼에서 채팅 데모 페이지의 버튼이 채널의 운영상태와 상관 없이 항상 표시되도록 변경되었습니다
3.
트윌리오의 문자 가격 상승에 따라 일본 메시지 전송 금액이 0.08$에서 0.084$로 변경되었습니다.
지난 업데이트 이력은 이곳에서 확인해보세요
2023년 업데이트 이력
2022년 업데이트 이력
Release List 는 2022년 4월 28일 적용 건부터 누적되었습니다.
그 이전 기록은 업데이트 뉴스에서 확인해 주세요. 2022 Channel Corp.