2022. 5. 12 업데이트
채널톡은 언제나 제품 개선에 힘쓰고 있습니다 
이번에 준비한 채널의 매니저 및 검색의 편의성을 높인 업데이트 내용을 전해드려요
고객 DB에서 빠른검색이 돌아왔습니다
고객 DB에서 잠시 사라졌던 빠른 검색이 돌아왔습니다
이름 및 연락처로 쉽고 빠르게 고객을 검색해서 대화를 나누어 보세요!
빠른 검색과 고급 필터가 나누어져서 함께 활용할 수 없던 기존과 달리 돌아온 빠른 검색은 고급 필터와 함께 활용하실 수 있게 업그레이드 되었습니다. 해당 세그먼트에 속한 특정 이름의 고객을 검색하셔서 빠르게 확인하실 수 있어요
*빠른검색 및 고급필터는 검색 버튼을 눌러야 반영되니 참고해주세요.
매니저 상태 설정이 각 매니저 별로 저장 되도록 변경되었습니다
채널에 속한 팀원들에게 자신의 상태를 알릴 수 있는 매니저 상태 설정기능. 기본적으로 제공되던 상태 템플릿이 채널별로 저장되는 것이 아닌 개인별로 저장되도록 변경됩니다. 자주 사용하는 상태를 저장하신 후 활용하시면 팀원들이 쉽고 빠르게 확인할 수 있어 업무의 효율이 올라갑니다
최근 상태는 최대 8개까지 지원됩니다.
매니저를 구분하던 유저네임이 사라지게 됩니다
유저네임이란? 매니저의 이름 옆에 @channel 같이 표시되던 매니저 정보를 말합니다.
해당 매니저 프로필 정보가 사라지고 이제 이름 및 이메일 주소로 채널에 속한 매니저를 검색하고, 구분하실 수 있게 됩니다. 팀원을 멘션하는 경험도 알기 힘들었던 유저네임이 아닌 이름으로 표시되어 직관적으로 확인하실 수 있게 되었어요
OpenAPI 중 GET/open/v5/Managers를 활용하시던 고객사분들은 확인해주세요!
이번 변경으로 인해 매니저를 식별하는 유니크 키 값이 username에서 email로 변경되었습니다.
따라서 since 파라미터에 활용되던 username값을 email로 변경해주셔야 정상동작되니 해당 부분 변경 부탁드려요
고객사분들의 제보를 통해 개선되는 버그 및 사용 편의성에 대한 개선은 매주 진행되고 있습니다.
이렇게 업데이트 및 버그 수정 되는 내용들에 대해서 상단의 Release List를 통해 확인하실 수 있도록 준비해두었습니다
