2020년 7월 27일 시선강탈 링크버튼, 드디어 출시 
안녕하세요, 채널톡 사용자 여러분
채널톡을 서비스하는 조이 코퍼레이션이 채널 코퍼레이션으로 사명을 변경합니다. 채널톡 서비스에 더욱 집중할게요, 충성!
쑥쑥 자라는 채널팀을 위해 이사를 했습니다. 새로운 오피스와 멤버들의 소감은 아래 채널톡 블로그에서 확인해주세요.
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새로운 주요 뉴스 ️
매주 새로운 기능과 제품 개선이 일어나는 이 곳, 최신 업데이트 소식입니다.
1. 메세지에 링크 버튼을 넣을 수 있어요
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캠페인 메세지에 링크 버튼을 넣어 고객의 반응을 유도해보세요.
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최대 두 개의 링크버튼을 삽입해 고객을 원하는 페이지로 이동시킬 수 있습니다.
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앱 SDK는 31일 릴리즈됩니다.
메세지를 보낼 수 있는 곳이라면 어디든 버튼을 사용할 수 있어요.
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마케팅 기능 뿐 아니라 서포트 봇, 고객과의 채팅이나 팀 챗에도 링크 버튼을 삽입할 수 있답니다.
고객에게 메세지 보내는 이 기능이 궁금하다면 ?
자주 묻는 문의, 빠르게 답변해주는 챗봇 기능이 궁금하다면?
2. 고객연락처의 퀵 검색이 지원됩니다. 이름과 연락처로 고객을 찾아봅시다
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이름과 연락처로 빠른 검색이 지원됩니다. 앗, 고객검색 볼트보다 빠르다 !
앗, 고객검색 볼트보다 빠르다 !•
빠른 검색은 전체 목록에서만 가능해요.
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개별 고객을 찾을때는 빠른검색을, 세그먼트 별로 대량의 문자를 발송할때는 고급검색을 활용해보세요.
자주찾는 단골, 신규 고객, 분류해서 문자를 보내보고 싶다면?
3. 마케팅 문자 발송을 위한 발송 번호 인증과정이 생겼습니다.
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기존의 입력방식이 아닌 전화를 걸어 전화번호를 인증하셔야 합니다.
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[채널 설정] → [푸시메세지 설정] → [알림톡, 문자 푸시]의 국내문자 설정에서 인증받으실 수 있습니다.
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기존에 사용하시던 전화번호는 인증이 되어있습니다. 새로운 번호를 사용하실 때 인증을 거쳐야 한다는 사실!
4. 채널톡도 베젤리스! 예쁜게 최고야, 항상 짜릿해
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플러그인 너비가 시원하게 넓어지고 글자가 좀 더 커졌습니다.
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채널톡 앱을 둘러싼 상단 타이틀바가 모-오던해 집니다.
개선된 기능
더 편하게, 더 쉽게 자꾸 자꾸 좋아져요.
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채널톡 데스크 좌측에서 간편하게 문의를 할 수 있다는 사실! 버튼을 눌러 채널팀에 궁금한 점을 물어보세요
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모바일 환경에서 푸시메세지가 상단에서 노출되도록 변경되었습니다.
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담당자 배정시의 매니저의 정렬기준이 변경되었습니다.
오퍼레이터 모드가 켜져있는 매니저의 경우 오퍼레이터 점수가 높은 매니저가 먼저 보여집니다. 그 후로는 온라인, 이름 오름차순 순으로 변경되었습니다.
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[채널 설정] → [푸시메세지 설정] → [알림톡,문자 푸시] → [전송내역] 에서 문자 전송 내역을 스크롤하면 더 많은 전송내역을 보실 수 있게 되었습니다.
버그 수정
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유저챗 목록의 더보기를 클릭했을 때 챗이 누락되던 버그를 잡았습니다.
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서포트봇 통계의 분모가 올바르게 나오도록 변경되었습니다.
변경 사항
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카페24를 통한 결제가 불가합니다.
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무료플랜의 문자발송이 제한됩니다.
