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2021. 1. 15 스레드 & 사이드뷰 기능 추가

2021. 01. 15 스레드 & 사이드뷰 기능 추가

새로운 주요 뉴스

새로운 기능과 제품 개선이 일어나는 이 곳, 최신 업데이트 소식입니다.

1. 드디어 OPEN! 메시지에 댓글을 달아 스레드로 만들어보세요.

채널톡에 스레드만 있었다면 사내 메신저로 딱인데! 라고 아쉬워하셨던 분들, 많으셨죠?
모두가 바라왔던 스레드 기능이 드.디.어 찾아왔습니다.
스레드로 특정 주제에 대한 대화를 이어가다보면, 업무의 흐름도 함께 이어질 거에요!
다음 주 캠페인 주제, 상품기획 미팅 일정, 오늘의 점심 메뉴 는 스레드에서 논의해 보세요.
댓글을 달고 싶은 메시지 위에 커서를 올려 스레드 아이콘을 눌러보세요. 스레드가 만들어져 대화를 이어나갈 수 있어요.
스레드 뿐만 아니라 그룹 구성원 모두에게 알리고 싶은 내용이 있으신가요? [대화방에 함께 보내기]를 활용하면 스레드 안에 있는 메시지도 함께 공유됩니다.
스레드에서 오간 메시지들은 왼쪽 상단에 있는 '스레드'에서 한 번에 모아볼 수 있어요!

2. 팀챗과 유저챗을 한 눈에 보여주는 사이드뷰 기능을 소개합니다.

스레드 기능을 추가하니, 화면이 자연스럽게 2개로 나뉘어졌죠.
'새로 만들어진 공간에, 채팅을 하나 더 보여주도록 활용해볼까?' 라는 채널팀 아이디어에서 시작된 사이드뷰 기능입니다.
동시에 2개의 채팅이 보여지니, 채팅을 옮겨 다니지 않아도 되어요.
우측에 고정해서 띄우고 싶은 메시지 위에 커서를 올려, 사이드뷰 아이콘을 눌러보세요.
우측에 해당 채팅이 뜨고, 다른 채팅으로 이동해도 계속 남아있습니다.
사이드뷰로 띄워진 채팅방은 유저챗으로 이동해도, 팀챗으로 움직여도 그대로 확인할 수 있습니다.
스레드와 사이드뷰가 있는 채널톡 팀메신저는 무료로 활용할 수 있습니다 한 눈에 보이는 끊김없는 대화를 고객과 나누고 싶다면! 도입을 고려해보세요 팀챗의 모든 기능 확인하기

3. 고객과 주고받은 파일의 보안을 강화하세요, 파일 보안화

고객과 유저챗을 통해 주고 받은 파일의 링크가 외부에 공유되면 접근을 제한하는 파일보안화 기능이 추가되었습니다. 고객의 중요한 개인정보인 첨부 파일을 보호해주세요.
[채널설정 → 보안 설정 → 첨부파일 On]을 통해 설정할 수 있습니다.
SDK 8.1 이하는 채널에서 설정해도 적용되지 않습니다. SDK 업데이트 진행 후 설정해 주세요.

개선된 사항

소소한 기쁨이 모여 큰 기쁨이 됩니다.

1. 마케팅 통계값에 나오던 NaN이 수정되었습니다.

해당 기간에 특정 값이 없다면 -으로 표시됩니다.

2. 웹훅의 상태값이 추가되어 확인할 수 있습니다.

급격하게 많은 양이 전송되어 차단된 웹훅도 빠르게 해지 처리 할 수 있습니다.

3. 모아보기에 있는 파일을 선택하면, 해당 파일이 언급된 채팅으로 이동합니다.

어떤 상황에서 주고 받은 사진, 웹 링크인지 빠르게 확인할 수 있습니다

버그 픽스

추워도 계속 나오는 버그, 열심히 잡아야죠!
유튜브 영상을 불러 오는게 느릴 때, 사이트로딩이 함께 느려지는 문제를 수정하였습니다.
서포트봇 프로필 또한 라운지에서 뜨도록 변경하였습니다.
OTM을 저장하지 않고 보내기를 누른 경우, 보내지지 않고 저장만 되던 버그를 고쳤습니다.
캠페인을 통해 이메일 발송 시, [광고] 문구가 누락되는 문제를 고쳤습니다.
캠페인-서포트봇의 통계 기간 설정 시, 통계 값이 적용되지 않는 문제를 해결했습니다.
갤럭시폴더에서 윗 부분이 잘려 보이는 버그를 고쳤습니다.
카카오톡을 활용한 멤버 초대 기능이 정상적으로 동작하게 수정했습니다.