2020. 10. 8 신규 요금제 출시, 앱 SDK 관련 공지
공지사항
새로운 주요 뉴스 ️
새로운 기능과 제품 개선이 일어나는 이 곳, 최신 업데이트 소식입니다.
1. 새로운 요금제가 적용되었습니다!
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후불제가 선불제로 변경되었어요, 가격을 미리 볼 수 있으니 예측이 쉬워졌죠.
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[채널 설정] → [서비스 구독] 메뉴에서 구독한 플랜을 자유롭게 변경할 수 있어요, 나에게 맞는 플랜으로 변경해보세요.
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문자 충전 방식도 선불 자동 충전으로 변경됩니다.
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기존의 건당 과금 후불 결제에서 선불 자동충전 방식으로 변경되었습니다.
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[채널 설정] → [문자 충전] 메뉴에서 자동 충전 금액을 설정할 수 있어요.
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채널톡의 문자는 언제 발송되나요?
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고객과 상담중 고객이 떠나면 답변을 전달해주던 답변알림 문자와 알림톡
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마케팅 기능의 일회성 메시지, 캠페인의 문자 발송 기능
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둘 중 하나라도 사용중이라면 자동 충전을 꼭 설정해주세요! 잔액이 모자라면 문자가 발송되지 않아요
2. 고객과 1:1 대화를 원할 땐 새 유저챗 열기를 활용해보세요.
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개별적으로 고객에게 먼저 말을 걸어야 할 때가 있죠, 이때 활용하시기 적합한 '새 유저챗 열기'를 소개합니다. 새 유저챗 열기는 고객연락처의 이름 컬럼에서 말풍선 아이콘을 클릭해 사용할 수 있어요. 고객 프로필에서도 사용이 가능하답니다.
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일회성 메시지는 공지나 마케팅 메시지를 대량으로 발송할 때 적합합니다. 10명 이하의 고객들에게 일회성 메시지를 보낼 때는 한 번 더 확인하는 단계가 생겼어요.
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3. 스니펫 빌더 - 타임라인 뷰 추가
혹시 스니펫을 활용중이신가요? 스니펫은 유저챗 우측 하단에 원하는 정보를 띄울 수 있는 기능이예요. 주문내역을 연동해두거나, 별도로 관리하고 있는 고객정보 등을 연동해서 띄울 수 있죠. 이번 업데이트를 통해 타임라인도 스니펫에 활용하실 수 있게 되었습니다.
사내에 개발자가 있다면 슬쩍 물어보세요! "우리도 상담에 스니펫을 활용해 볼까요?"
완전 중요! 네이티브 앱에 채널톡을 설치하셨다면 필독!
"개발자님, 우리 요거 한 번 확인해주실래요?" 채널톡 앱 SDK를 사용중이라면 주목해주세요
1. 앱 SDK 업데이트 및 지원 중단 안내
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앱 SDK의 8.0.0이 출시되었습니다.
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5.x 버전은 지원이 중단됩니다. 6.x 부터 사용 가능하니 기존에 5.x 버전을 사용중이라면 버전을 업데이트 해주세요.
(5.x 버전은 2주 뒤인 10/22일부터 정지됩니다. 채널톡은 배포 된 지 1년이 넘은 버전에 대해서 지원을 중지하고 있으므로 최신 버전을 유지하시는 걸 권장 드립니다.)
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2. 완전 중요! 우리팀 앱 개발자님 호출 iOS SDK 설치 방법 변경 안내
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주의 8.0.0 버전부터 IOS SDK, React Native SDK 사용시 라이브러리 설치 방법이 변경되었습니다. 꼭 확인 부탁드립니다.
8.0.0 버전부터 IOS SDK, React Native SDK 사용시 라이브러리 설치 방법이 변경되었습니다. 꼭 확인 부탁드립니다.•
이런 점들이 변경으로 인해 좋아졌어요!
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의존성 제거: 라이브러리 의존성이 모두 제거되었습니다. 이제 사용하시는 라이브러리 버전을 채널톡 때문에 고정하지 않아도 됩니다.
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더 많은 설치 방식 지원: Swift Package Manager, Cocoapods, Carthage, xcframewrok 방식 모두 지원 가능하게 되었습니다.
자세한 설치 방법은 개발자 문서를 참고 해주세요. iOS 설치 문서
iOS 설치 문서3. 웹 SDK 변경 안내
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함수명이 전반적으로 수정되었습니다
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버튼을 숨기고 보이게 할 수 있습니다
버그 수정
찰싹, 버그를 잡겠습니다.
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태블릿에서는 초대 링크를 받아도 앱 설치 링크로 가지 않고 브라우저에서 열립니다.
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그 밖의 버그들을 픽스했습니다, 쾌적한 사용을 위해 열일하는 팀이 되겠습니다 (뚠뚠)
(뚠뚠)