2022. 12. 22 고객 연락처 개별 추가 기능 업데이트
고객 연락처를 직접 추가해 더 많은 고객들과 대화를 나누세요
이제는 리드 고객의 연락처를 직접 추가할 수 있어요
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채널톡 고객 연락처에 저장되지 않은 고객을 직접 추가할 수 있어요.
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고객의 연락처를 한 건씩 등록하고 대화를 시작해 보세요.
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이름과 전화번호 혹은 이메일만 입력하면 채널톡 고객 연락처에 리드로 추가되어요.
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사이트 내의 고객과 오프라인 고객 정보까지 직접 추가할 수 있어 더 많은 고객에게 메시지를 보낼 수 있어요.
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접점이 생긴 잠재고객을 실제 구매까지 이어지도록 특별한 관계, 더 나아가 VIP로 만들어 보세요!
* 연락처를 벌크로 추가하는 기능은 내년 중에 업데이트 될 예정입니다.
소소하지만 유용한 업데이트
팀챗 중요 메시지를 저장해 모아볼 수 있어요 PC도 출시
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팀챗 저장된 메시지 기능이 모바일에 이어, PC에서도 만나보실 수 있어요!
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업무상 꼭 기억해야 하거나, 반복적으로 확인이 필요한 메시지는 마우스 오버로 저장해 보세요.
변경될 예정이니 미리 확인해 주세요
채널톡 버튼에 특정 스타일을 주입하여 사용 중이시라면 아래 내용을 사내 개발팀에 전달해주세요. 개발팀이 없거나 특정 스타일을 주입하여 사용 중이 아닐 경우 참고하지 않으셔도 됩니다.
앞으로 채널톡 버튼이, 설치된 페이지의 CSS의 영향을 받지 않습니다
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일부 고객사에서 채널톡 버튼이 설치된 페이지의 CSS에 영향을 받아 버튼이 깨져 보이는 경우가 있었습니다. 더이상 채널톡 버튼, 팝업이 설치된 페이지의 CSS에 의해 영향을 받지 않도록 변경됩니다.
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대부분의 고객사의 경우 조치가 필요하지 않지만, 채널톡 버튼이나 팝업 메시지에 임의로 특정 스타일을 주입한 고객사는 아래 개발 가이드를 팀 내 개발자와 확인해 주세요.
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위 변경사항은 2023년 1월 19일에 반영될 예정입니다.
지금도 채널톡에서는 고객사 분들의 제보와 피드백을 통해 버그와 편의를 위한 기능 개선이 진행되고 있어요. 한 해동안 채널톡을 향한 애정 어린 말씀 주신 고객사 분들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 